Авиакомпания Austrian Airlines, сайт, телефон, самолеты
Авиабилеты на рейсы Austrian Airlines
Найти и забронировать билеты на рейсы авиакомпании Austrian Airlines на странице поиска дешевых авиабилетов
Навигация
Austrian Airlines - крупнейший авиаперевозчик Австрии, основанный в 1958 г. Авиакомпания соединяет в себе трёх партнёров, которые входят в Austrian Airlines Group: Lauda Air (занимается выполнением чартерных рейсов), Austrian arrows (специализируется на региональной деятельности), Austrian (совершает регулярные авиарейсы).
Авиакомпания Austrian Airlines входит в состав альянса Star Alliance, а также в группу авиакомпаний Lufthansa.
Узловой внутренний аэропорт Вены - Vienna International.
В Москве базируется в аэропорту Домодедово.
Международный код IATA: OS, код ICAO: AUA
Самолётный парк
Самолётный парк авиакомпании является одним из самых современных в мире. Состоит из Airbus 319, Airbus 320, Airbus 321-111, Airbus 321-211, Boeing 777-200, Boeing 767-300 ER, Boeing 737-600, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Fokker 70, Fokker 100 и Bombardier Q 400.Маршрутная сеть
Авиакомпания совершает перелёты в следующие страны:Карта маршрутов на сайте авиакомпании Austrian Airlines.
Правила провоза ручной клади
Нормы для провоза ручной клади в салоне:
- 8 кг, размером: 55x40x23см.
Бесплатно в ручной клади разрешено провозить: пальто, куртка или плед, зонтик или трость, сумочка или компактная сумка для ноутбука, небольшая фото- или видеокамера или бинокль.
Правила провоза багажа
Нормы бесплатного провоза багажа зависят от направления полета и класса обслуживания. На всех рейсах применяется система количества мест.
Норма провоза багажа
|
Экономический класс |
Бизнес класс |
Взрослые и дети старше 2-х лет |
1 место** 23 кг |
2 места по 32 кг каждое |
Держатели Золотой карты, обладатели статусов Senator и HON-Circle |
дополнительно 1 место весом до 23 кг* |
дополнительно 1 место весом до 23 кг* |
Дети до 2-х лет |
1 место, 10 кг + 1 люлька, детское сиденье или полностью складная коляска |
|
Держатели FTL-карты |
2 места по 23 кг каждое |
2 места по 32 кг каждое |
* Держатели "Золотой карты", участники программы статусов Senator и HON-Circle имеют право на бесплатный провоз 1 комплекта оборудования для гольфа (кроме рейсов в/из/через США и Канаду).
** На рейсах в/из Японии взрослые и дети старше 2-х лет в экономическом классе имеют право на провоз 2 мест багажа по 23 кг каждое.
Классы обслуживания и компоновка салонов
Континентальный бизнес-класс
Пассажирам континентального класса обслуживания на рейсах Austrian продолжительностью до 80 минут подаётся холодное питание из двух блюд, на более длительных перелётах - горячие блюда. Во время полета транслируются фильмы или видеоролики.
Удобные кресла шириной приблизительно 47 см, с пространством для ног 83-86 см и наклоном около 118 градусов. В салоне средние кресла в ряду не занимаются.
Пассажирам предоставляется отдельная стойка регистрации и бесплатный доступ в зал ожидания.
Континентальный экономический класс
В меню предлагаются сэндвич, горячие закуски или десерт, выбор напитков. Телевизионные программы те же, что и при перелетах континентальным бизнес-классом.
Удобные кресла шириной приблизительно 45 см, с пространством для ног 76 см и наклоном около 118 градусов.
Межконтинентальный бизнес-класс
Авиакомпания Austrian предлагает ряд дальнемагистральных рейсов через Вену в такие города, как Дели, Мумбаи, Бангкок, Пекин, Токио, Дубай, Нью-Йорк, Вашингтон, Торонто и др.
В меню предлагаются еда и напитки австрийской и международной кухни, специальные блюда от шеф-повара, созданные на борту, горячие и холодные напитки, включая эксклюзивные вина и другие алкогольные напитки.
Расстояние между рядами 150 см, каждое кресло раскладывается в почти 2-х метровую кровать с фунцией массажа (удобные одеяла и подушки предоставляются).
Персональный экран, на котором транслируются музыкальные клипы или кинофильмы. Есть возможность посылать текстовые и электронные сообщения, звонить по телефону. Чтобы расслабиться в полёте, можно переключиться на "канал тишины", блокирующий все фоновые звуки, доносящиеся из салона самолета.
Межконтинентальный экономический класс
Удобные кресла шириной приблизительно 44 см, с пространством для ног около 80 см и углом наклона около 120 градусов.
Предлагается широкий выбор развлекательных программ. Пассажиры могут посылать текстовые сообщения, звонить по телефону или пользоваться сервисом электронных сообщений.
Премиум-класс
Данный класс обслуживания существует на рейсах в Астану, Каир, Дамаск, Дубаи, Эрбиль, Джедду, Эр-Рияд и Тегеран.
Пассажиры на всех среднемагистральных рейсах получают исключительное обслуживание в ресторанном стиле.
На самолётах типа Airbus 320 и Boeing-737 установлены новые комфортабельные высокотехнологичные кресла RECARO. Пространство для ног 116 см, спинка кресла и подставка для ног с электронным управлением. Кресла со встроенной функцией массажа.
Предлагается большое разнообразие развлекательных программ и кинофильмов. Кроме того, можно ознакомиться с богатым выбором австрийских и международных газет и журналов.
Услуги для пассажиров с детьми
Пассажиры с детьми поднимаются на борт в первую очередь, также детский обед подается раньше других. Можно попросить бортпроводника предоставить игрушки и другие развлечения. При бронировании билетов можно зарезервировать люльку для младенца. Дети с 2 до 17 лет могут вступить в клуб JetFriends, при этом автоматически получая бонусный счет по программе Miles&More - накопленные мили не истекают до 18-летия ребенка.
Бизнес-зал в аэропорту Домодедово
В аэропорту Домодедово открыт бизнес-зал авиакомпании Austrian Airlines. Помещение площадью 500 кв. м располагается на втором этаже Галереи международных авиалиний. Воспользоваться услугами зала могут пассажиры бизнес-класса при предъявлении посадочного талона на рейс авиакомпании Austrian Airlines, также владельцы карт Star Alliance GOLD, Miles&More Frequent Travelers, Miles&More Senator, Miles&More HON Circle при предъявлении посадочного талона на рейс Austrian Airlines вне зависимости от класса авиабилета.
Среди услуг, предлагаемых пассажирам: гардеробная, пресса на различных языках, бесплатный беспроводной интернет. Ресторанная зона организована по принципу шведского стола. Есть душевая (с предоставлением комплекта необходимых принадлежностей) и комната для курения. Вдоль зала проходит панорамное окно, открывающее вид на стоянку воздушных судов рейсов Austrian Airlines. Имеется собственный прямой выход на посадку.
Программа лояльности Miles & More
Miles & More - программа лояльности для часто летающих пассажиров - предоставляет участникам возможность накапливать и тратить мили при полётах на рейсах, выполняемых авиакомпаниями-партнёрами, входящими в Star Alliance.
Участники программы получают право на дополнительную норму провозимого багажа, на приоритет при получении багажа, а также на первоочередную регистрацию на рейсах Austrian Airlines.
Существует 3 уровня программы: Frequent Traveller, Senator и HON Circle Member.
В зависимости от класса билета и количества накопленных миль, пассажиры могут отдохнуть в VIP-залах ожидания компаний Lufthansa и Austrian Airlines.
Более подробно с информацией о программе "Miles & More", можно ознакомиться на сайте.
Также авиакомпания Austrian Airlines предлагает своим пассажирам программу для корпоративных клиентов SACP - Star Alliance Company Plus.
Посадочный талон компании Austrian дает право на льготное или бесплатное посещение ряда музеев, скидку на шоппинг, в кафе и ресторанах и др.
Представительство в Москве
- call-центр:
- +7 (495) 995 0995
- время работы:
- пн-пт: 10:00 - 22:00, сб-вс: 11:00 - 19:30
- e-mail:
- [email protected]
- e-mail для запросов на регистрацию в программе Miles&More:
- [email protected]
- www:
- www.aua.com
- адрес:
- аэропорт Домодедово
- тел.:
- (495) 795-3521 (касса); 795-3521 (обслуживание пассажиров);
- розыск багажа:
- (495) 363-3062 (круглосуточно)
- факс:
- (495) 544-5320
- время работы:
- 11.00-19.00, 23.00-07.00 ежедневно
Представительство в Санкт-Петербурге
- адрес:
- Санкт-Петербург, аэропорт Пулково-2, в зале вылета на втором этаже
- тел.:
- (812) 313-3020 (касса)
- розыск багажа:
- (812) 324-3787 (круглосуточно)
- сервисный центр:
- (495) 995-0-995 (11.00-19.00, 23.00-07.00 ежедневно)
- время работы:
- 11.00-19.00 ежедневно
- e-mail:
- [email protected]
Представительство в Ростове-на-Дону
- адрес:
- г. Ростов-на-Дону, Проспект Шолохова 270/1
- call-центр:
- +7 (495) 995-0995
- время работы:
- пн-пт 10:00 - 18:00, сб-вс 11:00 - 18:00
- e-mail:
- [email protected]
Кассы в Краснодаре и Сочи
Билетная касса в Краснодаре
- адрес:
- г. Краснодар, ул. Красных партизан, 238
- тел.:
- +7 (861) 227-7927
- время работы:
- 09.00-17.00, пн-пт
- e-mail:
- [email protected]
Билетная касса в Сочи
- адрес:
- г. Сочи, ул. Конституции СССР, 18, офис 301
- время работы:
- 09.00-17.00, пн-пт
- e-mail:
- [email protected]
Спецпредложения на рейсы авиакомпании
В Европу от 10477 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Austrian Airlines
Авиабилеты в продаже: с по Перелет возможен: с по В Австрию от 9514 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Austrian Airlines
Авиабилеты в продаже: с по Перелет возможен: с по В США и Канаду от 24851 рубля! Специальное предложение от авиакомпании Austrian Airlines
Авиабилеты в продаже: с 2014-01-23 по 2014-02-14 Перелет возможен: с 2014-01-18 по 2014-06-15 Отдых без виз от 12783 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Austrian Airlines
Авиабилеты в продаже: с 2014-01-08 по 2014-03-15 Перелет возможен: с 2014-01-08 по 2014-03-15 В Европу бизнес классом от 29552 рублей! Специальное предложение от авиакомпании Austrian Airlines
Авиабилеты в продаже: с 2014-01-08 по 2014-03-31 Перелет возможен: с 2014-01-08 по 2014-03-31