Сдать билет на Аэрофлот: возврат билета на рейс Аэрофлота

Главная » Авиакомпании » Авиакомпании по странам » Россия » Аэрофлот » Сдать билет на Аэрофлот: возврат билета на рейс Аэрофлота

Сдать билет на Аэрофлот: возврат билета на рейс Аэрофлота

Возможность сдать предварительно купленный билет предусмотрена российским законодательством о пассажирских перевозках. Правда, недавние изменения законодательства позволяют перевозчикам вводить «невозвратные билеты». Соответствующие изменения в тарифах появились у Аэрофлота с 21 июня 2014 г.

Что касается возможности и порядка сдачи билетов Аэрофлота, то он зависит от нескольких моментов:

сдается билет до или после отправления рейса;
по какому тарифу покупался билет;
по какому классу происходило бронирование;
где покупался билет (на сайте авиакомпании, в офисе продаж Аэрофлота, у агентов).

Возвратные и невозвратные тарифы

На сегодня Аэрофлот предлагает 2 невозвратных тарифа: Промо-Эконом и Бюджет-Эконом. Стоит ли говорить, что это билеты самой низкой ценовой категории? Например, в августе 2014 г. по тарифам Промо-Эконом и Бюджет-Эконом можно слетать из Москвы в Санкт-Петербург по цене от 2680 до 3700 руб., против 7-14 тыс. руб. по тарифам Оптимум-Эконом и Премиум-Эконом.

Низкая цена «невозвратных билетов» объясняется тем, что в их стоимость авиакомпания не закладывает риски потерь от возврата билетов.

Все тарифы, кроме двух вышеуказанных, позволяют возвращать деньги за сданный билет, но по разным правилам.

Как вернуть билет Аэрофлот?

Некоторые тарифы предоставляют возможность полностью вернуть деньги за билет вне зависимости от того, возвращается ли билет заранее, за 24 часа или после вылета рейса:

ПРЕМИУМ-Бизнес, классы бронирования J, C, D;
ПРЕМИУМ-Комфорт, классы бронирования W, S, A;
ПРЕМИУМ-Эконом, классы бронирования Y, B.

Другие позволяют оформить возврат на определенных условиях.

Так, билет по тарифу ОПТИМУМ-Бизнес можно вернуть в любое время и получить за него полную стоимость, исключая перелеты по дальнемагистральным маршрутам и в Японию. Билет на дельнемагистральные маршруты возвращается с удержанием платы в 200 EUR, а за возврат билета до Японии удерживается 15 тыс. иен (около 109 EUR).

Билет по тарифу ОПТИМУМ-Эконом нельзя вернуть после регистрации. А вот до ее завершения – можно, но за вычетом удержаний в пользу авиакомпании. Это целая система штрафных выплат:

50 евро удерживается на ближне- и среднемагистральных рейсах;
100 евро – на дальнемагистральных, а также при перелетах в Юго-Восточную Азию или США (кроме маршрутов через Европу);
1500 руб. при перелетах в зоне А (европейская территория России);
2500 руб. при перелетах между зонами А и прочими территориями (зона В) или по зоне В;
1500 руб. при вылете из Японии по всем существующим маршрутам Аэрофлота.

Если же говорить о молодежных тарифах, то здесь надо смотреть на класс бронирования: правила по возврату «детских» билетов установлены согласно соответствующему тарифу ОПТИМУМ-Эконом или БЮДЖЕТ-Эконом.

Что касается электронных билетов, то раньше их можно было вернуть на сайте Аэрофлота в льготном порядке – без каких-либо удержаний. Сейчас вернуть электронный билет Аэрофлота получится только через офисы продаж на общих основаниях.

Частично использованный билет

Необходимость вернуть стоимость частично может возникнуть при покупке билета «туда и обратно». В таких ситуациях, если билет «возвратный», выплачивается разница между его ценой и стоимостью фактически выполненной части маршрута (разумеется, если тарифом предусмотрены удержания, то и за минусом таких удержаний).